Espace patient du site Novelab affiché sur tablette

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Refonte du site internet de Novelab

Le projet

Novelab, réseau de 24 laboratoires de biologie médicale dans l’Ain, le Rhône, la Saône-et-Loire et l’Isère, nous a confié la refonte de son site internet. Un projet sur mesure, entièrement repensé pour simplifier l’accès aux informations, rassurer les patients et accompagner durablement l’évolution du groupe.

  • Refonte de site internet
  • WordPress sur mesure
  • Webdesign & ergonomie
  • Développement spécifique
  • Ain · Rhône · Saône-et-Loire · Isère

Groupe Novelab

Secteur d'activité Biologie médicale

Localisation Ain (01), Rhône (69), Saône-et-Loire (71), Isère (38)

Une refonte de site internet pensée pour accompagner l’évolution de Novelab

Au fil du développement de Novelab, le site devait pouvoir accueillir davantage de contenus, de services et d’informations pratiques sans devenir plus complexe à consulter. La première étape de la refonte a donc consisté à remettre à plat l’architecture de l’information : ce qui doit être accessible immédiatement, ce qui mérite d’être approfondi et la manière dont chaque public entre dans le site.

Au-delà de la modernisation graphique, l’enjeu était de construire un outil numérique à la hauteur d’un groupe de biologie médicale présent sur plusieurs territoires : lisible, structuré et rassurant, capable de valoriser ses expertises tout en donnant rapidement accès aux informations utiles. Un équilibre que nous avons recherché tout au long du projet, en dialogue avec les équipes Novelab.

Du groupe aux laboratoires, une interface homogène pour accéder rapidement aux informations essentielles.

Ergonomie & parcours utilisateurs

Arborescence et navigation : simplifier les parcours des visiteurs

Une arborescence efficace ne se construit pas uniquement à partir de ce que l’entreprise souhaite présenter. Elle doit aussi répondre aux questions que se posent réellement ses visiteurs. Nous avons donc travaillé l’organisation du site avec les équipes Novelab, qui connaissent au quotidien les attentes des patients et des professionnels de santé.

Cette réflexion menée en collaboration nous a permis de simplifier les parcours, de mieux hiérarchiser les contenus et de créer des accès directs vers les informations les plus recherchées. Une manière de travailler qui correspond à notre approche des projets web : croiser l’expertise du client avec notre regard sur l’ergonomie, la navigation et l’expérience utilisateur.

L’Espace patient en est un bon exemple. Il rassemble plusieurs portes d’entrée conçues pour orienter rapidement le visiteur selon son besoin :

  • préparer sa visite au laboratoire ;
  • retrouver les informations liées aux prélèvements ;
  • découvrir les bilans de santé réalisables sans ordonnance ;
  • accéder à ses résultats d’analyses ;
  • consulter les réponses aux questions fréquentes.

Le visiteur n’a ainsi pas besoin de connaître l’organisation interne du site pour trouver ce qu’il cherche : les contenus sont regroupés autour de situations et de besoins concrets, avec des parcours simples et immédiatement compréhensibles.

Un webdesign sur mesure, clair et rassurant

Dans le domaine de la biologie médicale, l’univers graphique doit transmettre du sérieux et de la précision sans devenir froid ou anxiogène. Le webdesign sur mesure imaginé pour Novelab recherche donc un équilibre entre sobriété, modernité et proximité, avec une interface qui inspire confiance dès les premières secondes.

Nous avons privilégié des mises en page aérées, une hiérarchie visuelle claire, des typographies lisibles et des contrastes qui permettent d’identifier rapidement les différents niveaux d’information. Les contenus restent au premier plan : le design les structure, les accompagne et facilite leur lecture sans jamais les surcharger.

Cette cohérence graphique se retrouve sur l’ensemble du site, des pages institutionnelles aux contenus médicaux et pratiques, avec une expérience adaptée aux différents formats d’écran. Sur ordinateur, tablette ou mobile, l’objectif reste le même : proposer une consultation fluide, confortable et rassurante.

Page d’accueil du site internet Novelab refondu par Emergence Graphique

Des fonctionnalités sur mesure pour faciliter les usages

Le nouveau site ne devait pas seulement présenter Novelab : il devait devenir un outil réellement pratique, aussi bien pour les patients et les candidats que pour les équipes qui le font vivre au quotidien. Recherche, informations pratiques, recrutement, contenus institutionnels… chaque fonctionnalité a été pensée en fonction d’un usage précis.

Trouver son laboratoire en quelques instants

La recherche permet de trouver un laboratoire à partir d’une ville ou d’un code postal, puis de consulter les résultats sous forme de liste ou directement sur une carte. Celle-ci peut être masquée pour laisser davantage de place aux informations lorsque le visiteur préfère une consultation plus directe.

Toutes les informations pratiques au même endroit

Chaque laboratoire dispose d’une fiche dédiée regroupant les informations utiles : coordonnées, horaires, accès et renseignements pratiques. Leur structure commune facilite la lecture côté visiteurs, mais aussi la mise à jour des informations par les équipes Novelab.

Un espace recrutement pour rejoindre Novelab

Le recrutement dispose désormais de son propre espace. Novelab peut y présenter son environnement de travail, expliquer pourquoi rejoindre le groupe, publier ses offres d’emploi et permettre l’envoi d’une candidature spontanée.

Ce contenu donne au site une autre fonction : il devient également un support pour faire connaître le groupe auprès de futurs collaborateurs.

Des engagements clairement accessibles

La confiance passe aussi par la transparence. Les contenus consacrés à la politique qualité, aux engagements du groupe, à ses certifications et aux informations institutionnelles trouvent une place claire dans le site, sans alourdir les parcours destinés aux patients.

Ils permettent à Novelab de présenter plus largement son fonctionnement, ses exigences et les éléments qui encadrent son activité de biologie médicale.

Une administration pensée pour les équipes

Actualités, laboratoires, contenus pratiques ou institutionnels : chaque type d’information possède une structure adaptée pour faciliter sa gestion. Le développement sur mesure évite ainsi de demander aux équipes de reconstruire des mises en page à chaque modification.

L’objectif est simple : faire évoluer les contenus facilement tout en conservant une présentation homogène sur l’ensemble du site.

Une structure prête à s’enrichir

Le site a enfin été conçu pour accueillir de nouvelles rubriques et de nouveaux contenus au fil des besoins de Novelab. Cette évolutivité était prévue dès la conception afin de disposer d’une base solide, sans figer le projet dans son état au jour de la mise en ligne.

Accompagnement & suivi

Maintenance et accompagnement après la mise en ligne

La mise en ligne marque une nouvelle étape du projet. Nous accompagnons actuellement les équipes Novelab dans la prise en main du site et de son administration, afin qu’elles puissent gagner progressivement en autonomie et intervenir sereinement sur leurs contenus.

Notre accompagnement se poursuit ensuite dans la durée avec la maintenance, le support et les évolutions du site. Une question, un nouveau besoin, une fonctionnalité à faire évoluer : nous restons disponibles pour adapter l’outil lorsque cela devient nécessaire. C’est aussi cette continuité de service qui permet à un site de rester pertinent plusieurs années après sa création.

Et si les besoins d’une organisation évoluent suffisamment pour remettre en question sa structure ou ses usages, c’est parfois le signe qu’une refonte du site internet devient pertinente.

La refonte du site internet Novelab en images

Le site Novelab ne se limite pas aux informations pratiques liées aux laboratoires : il doit aussi permettre au groupe de présenter ses expertises, de publier des contenus de prévention et d’actualité, de développer des rubriques spécialisées comme la biologie de la reproduction ou encore de valoriser ses opportunités de recrutement. Nous avons donc conçu des gabarits et des mises en page suffisamment souples pour accueillir ces différents contenus tout en conservant une cohérence graphique, une lecture claire et une navigation homogène sur l’ensemble du site.

Notre approche

Une refonte sur mesure, au service des usages

Le projet Novelab illustre bien notre manière d’aborder une refonte de site internet : ne pas commencer par changer les couleurs ou déplacer quelques blocs, mais comprendre ce qui doit réellement fonctionner mieux.

Arborescence, expérience utilisateur, webdesign, développement WordPress, fonctionnalités spécifiques et intégration des contenus sont ensuite pensés ensemble. Cette cohérence permet de construire un site qui répond aux besoins actuels sans enfermer le client dans une solution trop rigide pour demain.

Chaque projet reste différent, et c’est justement ce qui nous intéresse. Notre rôle est de trouver la bonne réponse en fonction des utilisateurs, des équipes qui administreront le site et des objectifs de l’entreprise. C’est cette logique que nous appliquons à nos projets de création et de refonte de sites internet sur mesure.

Et si on parlait de votre projet ?

Que votre projet de site internet ou de création graphique soit encore à l’étape des idées qui fusent ou qu’il soit déjà bien avancé, nous sommes impatients de le découvrir et d’en discuter avec vous !

Que vous soyez dans l’Ain, le Rhône, la Saône-et-Loire ou d’ailleurs, contactez-nous dès maintenant pour échanger sur vos idées et donner vie à votre vision.

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